Baterias não prestam

Olá, Alan.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o quanto esse tipo de experiência pode ser frustrante. Queremos que saiba que acolhemos sua manifestação com toda a atenção e respeito que ela merece.
Neste momento, nossa equipe já está analisando cuidadosamente o ocorrido para encontrar a melhor solução possível para o seu caso. Estamos tratando a situação com prioridade e, assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato pelo número de WhatsApp cadastrado nesta plataforma.
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e reforçamos nosso compromisso em lhe oferecer o suporte necessário da forma mais rápida e transparente possível.
Conte conosco.
Equipe Kellator - INCGO

Olá Alan!

Realizamos o contato pelo nosso canal oficial de atendimento, realizei o acompanhamento do seu caso e providenciei a substituição das baterias que apresentavam o problema. Verifiquei que as novas baterias já foram entregues e recebidas por você.
Fico feliz por termos conseguido atender à sua solicitação e solucionar a ocorrência. Agradeço pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.

Permanecerei à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,
Equipe Ingco.

Ainda não comecei a trabalhar com as baterias que foram enviadas, Assim que tiver uma posição, estarei comunicando.