Maleta de ferramentas: Carregador com defeito e sem assistência pós-venda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

09/04/2026 às 09:33

ID: 245579605

Comprei uma maleta de ferramentas mas o carregador parou de funcionar com 2 meses.fui a assistência mais próxima e abrimos chamado já faz uns 2 meses e nada .como uso as ferramentas sem bateria ..na assistência eles dizem que ainda nem receberam resposta..me disseram para tentar ajudar eles ..ingco ajuda aí né..ou só quer vender ? Pós venda nada ..

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 12:08

Olá bom dia Rafael,

Sentimos muito pelo ocorrido, entendemos perfeitamente a sua frustração, e agradecemos pela sua paciência.
Gostaríamos de informar que o carregador já está disponível na assistência técnica para retirada.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 13:50

Demorou um pouco ...mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8