Cadastro Excluido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2013 às 11:06
ID: 6872123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei o cadastro no site https://******* para a realização do curso online grátis.
Na primeira vez que fiz o cadastro, realizei algumas aulas e 2 dias depois tentei dar continuidade. Porém, o site me informou que eu não estava cadastrado. Fiz novamente o cadastro, refiz todas as aulas e dei continuidade. Ao chegar na lição 10, fiz o teste e recebí o certificado referente ao primeiro módulo. Hoje, 3 dias depois, tentei acesso para dar continuidade e para minha surpresa, meu cadastro foi novamente retirado. Refiz meu cadastro e precisei realizar novamente todas as 10 aulas. Ao realizar o teste referente à décima aula, o site me informa que este exercício é somente para alunos cadastrados.
Não sei mais o que fazer para dar continuidade ao meu curso.
O site não responde aos meus e-mails.
Aguardo retorno.
Grato.
Luiz Sato
Login no site: lsato
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Resposta da empresa
31/10/2013 às 11:19
Olá Luiz.
Sua reclamação não é procedente, e não será respondida por esse canal. Não cobramos pelo serviço, portanto não temos relação de vendedor e consumidor. Caso queira desativar essa reclamação, e enviar email para ******* terei o maior prazer em te auxiliar, mas não por esse canal.
É importante deixar claro, que só haverá atendimento caso essa reclamação seja desativada, pois o serviço utilizado é grátis, e não temos relação de vendedor e consumidor.
Atenciosamente,
Samuel Santos
Consideração final do consumidor
31/10/2013 às 11:23
Estou encerrando a reclamação em função da resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10