Comprei um curso com acesso vitalício no entanto estou sem permissão de acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2024 às 16:08

ID: 181981869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso ingês do Jerry há algum tempo e a plataforma estava dificil de usar porque estaria sendo "melhorada (segundo eles). Agora estou com o acesso bloqueado, sendo que só comprei o curso porque o acesso era vitalício.
Enfim, os emails de suporte não existem e ninguem retorna pelo hortmart.
Um absurdo!

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Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 11:24

RESOLVIDO COM AGILIDADE

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10