ingles easy

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/09/2023 às 18:01

ID: 171823713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

ASSINEI UM CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (CURSO DE INGLÊS) NA DATA DE 13/08/******* EM QUE FICOU ACERTADO ENTRE AS PARTES QUE A CONTRATANTE DEVERIA PRESTAR 01 (UMA) AULA POR SEMANA (ÀS QUINTAS FEIRAS, DAS 19:00 ÀS 21:00) AO CONTRATADO, PELO VALOR DE R$ *******,00 BEM COMO ESTE TERIA DIREITO A 02 (DUAS) AULAS DE REPOSIÇÃO SEM CUSTO ADICIONAL; QUE, NA DATA DE 04/09/******* SOLICITEI O CANCELAMENTO DA MATRÍCULA POR DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL UMA VEZ QUE HOUVE DIMINUIÇÃO DA CARGA HORÁRIA PARA 1H30MIN POR DIA DE AULA, OU SEJA, A AULA COMEÇAVA ÀS 19:00 TERMINANDO ÀS 20:30, BEM COMO ACERCA DAS AULAS DE REPOSIÇÃO QUE FORA DITO A MIM, DEPOIS DA MUDANÇA DA COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA, QUE REFERIDAS AULAS DE REPOSIÇÃO SÓ HAVERIAM DE SER NECESSÁRIAS CASO O PROFESSOR APONTASSE QUE O ALUNO AS NECESSITASSE, CONTRARIANDO ASSIM, TAMBÉM, OUTRA CLÁUSULA CONTRATUAL; QUE, AO REQUERER O REEMBOLSO DOS VALORES COBRADOS POR HORA AULA PAGOS E NÃO CUMPRIDOS PELA CONTRATANTE, O GERENTE DA UNIDADE DA BOA VISTA, EM CONVERSA PELO WHATSAPP, RESPONDEU QUE O "CONTEÚDO ESTAVA SENDO PASSADO NO TEMPO EM QUE VOCÊS ESTÃO EM SALA E NÃO DEIXANDO NENHUM CONTEÚDO ATRASADO E NEM O CRONGRAMA PREJUDICADO PARA OS ALUNOS" (SIC) E QUE "A DIMINUIÇÃO DA CARGA HORÁRIA NÃO AFETARIA O APROVEITAMENTO PEDAGÓGICO DO ALUNO E QUE SOBRE AS REPOSIÇÕES, CORROBOROU O QUE HAVIA DITO PELA ENTÃO COORDENADORA PEDAGÓGICA QUE HAVIA SITO FEITA UMA DETERMINAÇÃO PADRÃO QUE ESSAS AULAS SÃO MARCADAS DIANTE DA DIFICULDADE DO ALUNO SINALIZADO PELO PROFESSOR.
ASSIM, DURANTE O CURSO DO CONTRATO, HOUVE MUDANÇA DA CARGA HORÁRIA SEM A RESPECTIVA DIMINUIÇÃO DO VALOR MENSAL, BEM COMO PERCA DO DIREITO DA REPOSIÇÃO DAS AULAS. ALÉM DO MAIS, FOI-ME SOLICITADO O VALOR DE DUAS MENSALIDADES (ESTAS COM UM DESCONTO) PARA FINS DE DISTRATO, QUE TIVE QUE PAGAR PARA O CANCELAMENTO DO CONTRATO.