Empresa não aceita cancelamento do curso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

10/01/2022 às 14:31

ID: 136340147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 22/11/******* mandei o seguinte email
Gostaria de cancelar o curso, não me adptei ao processo de aprendizado, sinto falta de aulas para agendamento mais flexiveis e achei outra escola mais compatível com meu perfil.
Resposta da empresa dia 23/11
Você contratou o curso pelo período de 12 meses, e pagou o valor total com desconto a vista, tendo acesso até 08/08/*******.
Reforcei não posso cancelar ?
Isso, ou passar para outra pessoa. Pois seu curso já está pago por 12 meses.
Contratado tem cláusula de cancelamento e não tenho direito de cancelamento.

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Consideração final do consumidor

25/03/2023 às 21:50

Não atende e tenta fazer novo débito de renovação, sendo que foi solicitado cancelamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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