Atraso na entrega das aulas do curso Lexical Teacher

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 16:28
ID: 204252559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Adquiri um curso oferecido pelo professor Denilso de Lima, da empresa NA PONTA DA LÍNGUA, em agosto, com a promessa de entrega completa dos módulos após alguns dias, mas ainda faltam duas aulas e não há qualquer previsão clara para a entrega do restante.
Já tentei contato diretamente, e embora inicialmente tenha recebido promessas de regularização, não houve cumprimento. Além disso, descobri que outros professores que adquiriram cursos/mentorias da mesma empresa enfrentam os mesmos problemas, indicando um padrão preocupante de descumprimento de oferta.
O que agrava ainda mais a situação é que o professor continua promovendo e vendendo os mesmos produtos no Instagram, prometendo entregas que não cumpre, configurando propaganda enganosa e descumprimento do artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Exijo:
A entrega imediata do conteúdo pendente do curso/mentoria.
Transparência sobre o cronograma de entrega para que essa situação seja resolvida.
Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo reclamação no Procon e ações judiciais.
Espero um posicionamento imediato para resolver este problema de forma ética e profissional.