Atraso na entrega das aulas e nota fiscal

Question

dquiri uma mentoria oferecida pelo professor Denilso de Lima, da empresa Na Ponta da Língua, em agosto de *******, com a promessa de entrega completa dos módulos 8 dias após a compra e a realização de encontros ao vivo pelo Zoom. No entanto, até o momento, apenas parte do conteúdo foi disponibilizada, e não há previsão clara para a entrega do restante. Além disso, nenhum encontro ao vivo foi realizado até agora.

Já tentei contato diretamente, e embora inicialmente tenham sido feitas promessas de regularização, essas não foram cumpridas. Descobri, ainda, que outros professores que adquiriram cursos ou mentorias dessa mesma empresa enfrentam problemas semelhantes, evidenciando um padrão preocupante de descumprimento das ofertas.

O agravante dessa situação é que o professor continua promovendo e vendendo os mesmos produtos no Instagram, fazendo promessas de entrega que não são cumpridas. Essa prática caracteriza propaganda enganosa e viola o artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Diante disso, solicito:

A entrega imediata do conteúdo pendente da mentoria e da nota fiscal correspondente;
Transparência sobre o cronograma de entrega para que esta situação seja resolvida.
Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo a formalização de uma reclamação no Procon e possíveis ações judiciais.

Aguardo um posicionamento imediato para resolver este problema de forma ética e profissional.