Curso expirou antes do previsto e não repondem

Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2024 às 14:51
ID: 191468735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de collocations em 14/10/******* , com a promessa de ter até dois anos de acesso ao conteúdo, ou seja, 14/10/*******. Porém, quando fui acessar na data de hoje, 24/06/******* o acesso está negado. Tentei entrar em contato pelos emails disponibilizados no site e no facebook e ninguém responde. Além de mandar mensagem pelo número de whatsapp que me atendeu quando comprei o curso, e nada! Exijo uma tratativa responsável e direta pra resolver meu problema!
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 16:06
Hello, Flávio! Obrigado por seu contato.
Fomos comunicado pelo erro e já fizemos a correção. O prof. Denilso pessoalmente entrou em contato com você.
Pedimos desculpas pela falha.
Qualquer coisa, estamos às ordens.
Equipe inglês na Ponta da Língua
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 14:57
Resolveram o problema de forma simples e direta. Só recomendaria que seria bom terem um canal de atendimento mais direto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9