Curso incimpleto
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/01/2020 às 11:53
ID: 99811635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNas informações sobre o curso que paguei, eram 40 lições e ainda não recebi dentro do prazo que foi prometido e não tenho tido retorno através dos meios de contato com o responsável pelo curso.
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Resposta da empresa
12/10/2021 às 00:16
Olá, Jane. Tudo bem?
Sou Rafael, do Inglês na Ponta da Língua. Faço parte da nova equipe que está em parceria com o Professor Denilson, e somo os responsáveis por todo suporte aos alunos daqui para frente.
Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpa pelo inconveniente causado. Entendemos todo seu descontentamento e faremos todo o possível para ajuda-la.
Uma de nossas missões é melhorar e aprofundar nosso relacionamento com o cliente, por esse motivo, estaremos entrando em contato através do e-mail e número de telefone deixados nesta plataforma, para entendermos melhor o problema e oferecer a melhor solução para seu caso.
Desde já, agradecemos sua compreensão.
Equipe Inglês na Ponta da Língua.
Réplica da empresa
12/10/2021 às 00:17
Olá, Jane. Tudo bem?
Sou Rafael, do Inglês na Ponta da Língua. Faço parte da nova equipe que está em parceria com o Professor Denilson, e somo os responsáveis por todo suporte aos alunos daqui para frente.
Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpa pelo inconveniente causado. Entendemos todo seu descontentamento e faremos todo o possível para ajuda-la.
Uma de nossas missões é melhorar e aprofundar nosso relacionamento com o cliente, por esse motivo, estaremos entrando em contato através do e-mail e número de telefone deixados nesta plataforma, para entendermos melhor o problema e oferecer a melhor solução para seu caso.
Desde já, agradecemos sua compreensão.
Equipe Inglês na Ponta da Língua.