Cancelamento não acatado

Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2018 às 10:37
ID: 38864425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei no curso em fevereiro de ******* mas não atendeu minhas expectativas e solicitei o cancelamento. Enviei vários e mails e em um deles me orientam a entrar em contato com a oeradora do cartão pois meu nome não consta na lista de alunos. Entrei em contato mas não obtive o ressarcimento e a operadora me orientou a entrar em contato com eles. Acontece que não me respondem e só tenho o e mail como meio de contato. Nunca utilizei os serviços desta escola virtual e necessito resolver isso.]
grata
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Resposta da empresa
19/10/2018 às 10:32
Olá Denise
Enviamos algumas orientações sobre o estorno para seu e-mail. Peço que verifique seu email e caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais, estamos á disposição.
Atenciosamente,
Inglês sem Erro
Consideração final do consumidor
29/10/2018 às 12:42
Demoraram a dar a resposta e efetuaram o depósito em 24/10/*******.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5