Inglesa Metais

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São Paulo - SP

03/03/2022 às 09:31

ID: 139336569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sabem a estória de que na hora de "vender o peixe" a empresa é boa e depois é que você descobre que não é? Pois bem, nosso acordo comercial com a Inglesa Metais começou em dezembro/21, com a promessa de um mezanino metálico com valor acima do que os concorrentes cobravam, pois garantiam entrega no prazo que precisávamos e um projeto do jeito que queríamos. Fechamos o acordo e já pagamos no mesmo dia 40 mil reais. Um valor super alto para a realização de um sonho. E sabe o que aconteceu? A Inglesa Metais destruiu nosso sonho.

Era para isso ter sido entregue em janeiro/22 e já estamos em março e ainda não terminaram. Montaram a estrutura e sumiram. Não fosse a gente ficar no pé, não teríamos nem a escada. Escada essa que eles nos enganaram e tentaram modificar no meio do caminho pra economizarem. E ainda cobraram 3K para içar a estrutura, estragaram a tela de proteção da sacada do apartamento e não arrumaram. Nos avisaram, inclusive, que teríamos que arcar com isso. Também furaram parede com cano sem sequer olhar o mapa hidráulico do apartamento que pasmem, estava fixado na parede e mandaram funcionários para nos atender que ficavam 30 min no apto e sumiam sem dar satisfações ou ainda sem arrumar o que era pra ser arrumado (e ainda assumiam https://******* que não sabiam porque estavam lá).

Enfim, depois de uma baita dor de cabeça, dias e dias de trocas de mensagens, ligações, stress para que o serviço fosse realizado, decidimos romper o contrato e partir para outra empresa para finalizar o serviço mau acabado.
Estou escrevendo aqui pois até hoje eles não tinham reclamação no "Reclame Aqui" e isso foi uma das coisas que nos chamou atenção para fechar o negócio. Mas não cometam o mesmo erro, pois isso pode causar não só uma perda financeira, mas também de tempo e de sonhos frustrados. Eles não são confiáveis.

E por fim, para piorar o que já estava insustentável, estamos recebendo emails nos ameaçando e inventando custos e mentiras nunca alinhados durante o projeto, para nos cobrar ainda mais do que já foi pago (total de 43K).