Devolução do dinheiro

Não respondida
Serra - ES
13/10/2016 às 16:00
ID: 21494669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13/06/*******, eu Virgínia Collistet de Araújo, comprei um curso online na INGLESAR - Jota Filho em 10x R$33,92 com o cartão de crédito. Ao efetuar a matrícula e os dois e-mails de dúvidas do curso, foi prontamente atendida. Minha dificuldade de comunicação começou quando cancelei o https://******* de inúmeras tentativas, a funcionária Camila Suzana, pediu meus dados bancários para fazer a devolução. Falei que precisava apenas do registro de cancelamento pedido pelo cartão de crédito, mas a Camila Suzana falou que era melhor o depósito bancário. Passei os dados e estou esperando até hoje. Já enviei muitos e-mails, sem sucesso. O último e-mail recebido data do dia 26/08 onde pede desculpas pelos transtornos e promete depositar em uma semana meu dinheiro. Até hoje, não depositou e nem respondeu meus recentes e-mails.