Promessas não cumpridas, atraso na entrega e reembolso não realizado

Não respondida
Porto Alegre - RS
06/05/2025 às 23:34
ID: 216438667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos uma cota da WAM no empreendimento Beach Square, em Ingleses (SC), ( JC compra e vendas) com a promessa de entrega em abril de 2023, que não foi cumprida até hoje. Além disso, nos garantiram que, enquanto o local não estivesse pronto, poderíamos utilizar nossa cota em outros empreendimentos da rede pelo Brasil o que também não foi possível.
Diante do descaso, optamos por cancelar o contrato. A empresa se comprometeu a devolver integralmente os valores pagos, mas isso já faz quase um ano e até agora não recebemos nenhum reembolso. Entramos em contato diversas vezes, e a resposta é sempre a mesma: que o pagamento será feito, mas ele nunca acontece.
Exigimos uma solução imediata. É inadmissível o descaso com o consumidor, a falta de transparência e o não cumprimento do que foi acordado.