Falta de profissionalismo e atenção aos hospedes

Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2015 às 20:45
ID: 11809017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e a minha família passamos o período de 15 dias de férias no mês de dezembro no ingleses praia hotel em Florianópolis. Tive diversos problemas com um funcionario da praia que realiza o serviço de praia, [Editado pelo ReclameAQUI] ,e infra estrutura e em uma tentativa de tentar resolver o problema fui conversar com a gerente, a senhora [Editado pelo ReclameAQUI].
Infelizmente, ela nem teve interesse de ir fala comigo para saber ao menos qual era o assunto que se tratava. Fiquei indignada com o fato de ela nem cumprimentar os hóspedes que passavam por ela.
Meu marido presenciou uma situação desagradável, a gerente gritando com um funcionária no meio da recepção.
Pagamos por pessoa na ceia de natal ******* reais e ficamos decepcionados com o que serviram, uma ceia simplória por um preço exorbitante.
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Resposta da empresa
05/07/2018 às 15:15
Prezada,
Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos uma nova oportunidade para reverter essa má impressão.
Abraços da Equipe IPH e até breve
Consideração final do consumidor
09/02/2019 às 00:19
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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