Ingous Pizzaria

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

01/03/2022 às 21:52

ID: 139253411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente dessa pizzaria a anos, porém a alguns meses atrás pedi pizza e demorou 1 h e 30 minutos pra chegar (o tempo dado por eles para entrega e de 50 min) e ainda chegou fria. Relevei dessa vez, pois gostamos muito da pizza de la. Hoje 01/03 realizei novamente um pedido as 19:30, quando foi 20:20 enviei uma mensagem perguntando do meu pedido que já estava atrasado, fui informada que havia ocorrido uma queda de energia mas já estava a caminho. As 20:44 perguntei novamente e me disseram que o motoboy já estava chegando, as 21:10 liguei até a pizzaria e a atendente foi super indiferente, me disse que já estava chegando que não chegaria fria e que se eu quisesse cancelar, a hora que o motoboy chegasse aqui era para recusar a entrega. A pizza chegou as 21:25, fria e só não recusei, pois o motoboy é funcionário e não tem nada a ver com o descaso deles. Estou totalmente decepcionada com o atendimento.