Atraso no repasse de comissões e falta de retorno em chamados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pomerode - SC

12/08/2026 às 12:03

ID: 256271371

Sou parceira da Ingram faz muitos anos e estou tendo um problema sério com repasse de comissões, tem uma nota que enviei dia 22/07 e ainda não foi paga, abro chamado sem retorno algum. Falta de comprometimento com a revenda.
Revenda cnpj *****
Segue em anexo nota de venda e da comissão em aberto.
Aguardo retorno urgente!

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 11:40

Prezado(a) cliente,
Em continuidade ao atendimento prestado anteriormente, informamos que sua solicitação foi devidamente analisada por nossa equipe e as tratativas cabíveis foram realizadas.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais e agradecemos a oportunidade de dialogar e a confiança depositada em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Ingram Micro Brasil.

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 08:01

Resolveu meu problema imediatamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10