ingram micro brasil ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2026 às 18:01

ID: 256797599

Sou proprietário de uma empresa revenda. Fiz a compra de uma licença do Windows 11 PRO ESD. Porém para minha surpresa, recebi duas NFs + 2 boletos de mesmo valor. Isso aconteceu exatamente no dia 26/06/2026. Desde então, venho enviando e-mails, fazendo ligações e abrindo ocorrências e não consigo ser atendido por ninguém. Não respondem e-mails, não se prontificam para resolver o problema, não entram em contato, enfim, não fazem nada para resolver a questão. Paguei um boleto que era correto, mas não paguei a cobrança indevida. Preciso que essa NF e esse boleto indevido sejam cancelados. Trabalho com a INGRAM a mais de 20 anos como revenda, realizo um grande número de operações com eles, de uns tempos para cá piorou muito, erram o tempo todo e não têm consideração nenhuma com o cliente (revenda). Então, espero que alguém me retorne e cancele essa NF e boleto indevidos. O boleto continua em aberto, cobrando multa e juros indevidos e isso pode prejudicar a minha empresa.

Número da NF indevida = 281578

CNPJ da minha empresa = *****