Falta de atendimento ao cliente e dificuldades na resolução de problemas de faturamento e cadastro
Resolvido
Vinhedo - SP
29/01/2026 às 15:41
ID: 239221085
A EMPRESA SIMPLESMENTE NAO TEM ATENDIMENTO AO CLIENTE. NAO TEM TELEFONE, NAO ATENDEM NO TEAMS, NAO RESOLVEM NADA POR E-MAIL. PÉSSIMO PARA TRABALHAR COMO REVENDEDOR, ESTOU A QUASE DOIS MESES 60 DIAS TENTANDO RESOLVER ERROS DE FATURAMENTO E CADASTRO E A EQUIPE PATINA, NAO RESOLVE E NINGUEM CONSEGUE RESOLVER MEU PROBLEMA.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:42
Boa tarde Bruno.
Tudo bem?
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela experiência que você teve.
Entendemos completamente a sua frustração, especialmente esse relato de tempo tentando resolver questões de faturamento e cadastro sem sucesso.
Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos parceiros.
Conforme nosso contato, fico a disposição para qualquer dúvida que tenha.
Atenciosamente.
Angela - Suporte Reclame Aqui
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 18:35
sem solução ainda
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 16:41
Demoram muito pra retornar , comunicação muito difícil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8