Pedido ***** em processamento há dias sem retorno ou envio

Não respondida
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 16:04
ID: 250934037
Fiz uma compra no dia 31 de maio 2026, meu pedido ***** e desde então o mesmo encontra-se na situação PROCESSANDO, enviei email cobrando um posicionamento e nõ responderem, liguei 2 vezes e me disseram que dariam uma posição, porém não recebi qualquer retorno, logo, gostaria de obter uma resposta sobre o meu pedido ou senão o estorno do valor pago, caso não possam enviar as mercadorias.