Produto recebido com embalagem aberta e sem retorno para troca

Não respondida
Limeira - SP
13/08/2026 às 08:56
ID: 256349299
Fiz uma compra na ingredientes on-line e recebi o produto chia com a embalagem aberta e sem condições de uso. Enviei mensagem para troca do produto pelo e-mail e pelo whatsapp que a empresa disponibiliza e não recebi nenhuma resposta para troca. O telefone não atende. Estou tentando contato com a empresa faz uma semana sem nenhum retorno. Gostaria de uma posição para saber se o produto será trocado.