Cancelamento de show de Simone Mendes e dificuldade de reembolso

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Rio Claro - SP

24/05/2026 às 11:39

ID: 249521389

sou de rio claro, comprei dois camarotes para o show de simone mendes, em vargem grande paulista, ao chegar no local fui surpreendida que o evento foi cancelado, chegando no local encontrei outras pessoas que tambem estava sem saber e tomamos conhecimento que o show foi cancelado na quarta, sendo que adiquirir o ingresso na quinta, antes de abrir a reclamacao tentei varios contatos para o reembolso, o site nao abre e o whats sem resposta.. quero meu reembolso..

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Resposta da empresa

24/05/2026 às 15:14

Olá, Joelia boa tarde!
Espero que esteja bem!

Sou a Gabriely da Ingresse e vou te ajudar a partir de agora.

Seu protocolo de atendimento é o *****.

Estou encaminhando sua solicitação para análise, ok?

Peço que aguarde, por gentileza.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Relacionamento Ingresse.