Dificuldade de contato com SAC e WhatsApp da Ingresse para compra de ingresso para menor de idade
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2025 às 11:47
ID: 229401579
A Ingresse não disponibiliza o telefone do SAC em seu site, descobri o telefone em uma resposta aqui no Reclame Aqui! O SAC (*****) trabalha de 11h às 19h, eu escolho a opção Botafogo e, após 3 minutos de espera o robô diz que estão todos ocupados e DESLIGA A LIGAÇÃO. Liguei 15 vezes
Tentei o whatsapp deles! Imprestável! Não dá opção de FALAR COM O ATENDENTE e as opções apresentadas são insuficientes!
Quero comprar ingresso para meu filho para o jogo do Botafogo e não consigo pois ele não tem número de celular e não é possível colocar no meu número (a ingresse não aceita dois ingressos em um número). ME AJUDEM!
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 20:13
A sua satisfação é o que nos move, por isso sempre queremos escutar você para podermos melhorar :)
Nossa prioridade é garantir que você tenha acesso a experiências de entretenimento únicas, com a melhor tecnologia, serviço e atendimento.
Respondemos seu e-mail no dia 5 de jan de 2026 às 20:12, registramos todas as informações e geramos o protocolo #*****.
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