Impossibilidade de cancelamento de ingressos dentro do prazo de 7 dias e falta de resposta via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alambari - SP

26/05/2026 às 18:28

ID: 249760381

Comprei ingressos e nao consigo cancelar mesmo no prazo de 7 dias. Eles visualizações mas nao respondem o WhatsApp.
Vao esperar expirar o prazo!???

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 00:15

Olá Renata!

Sou a Aline da Ingresse e vou te ajudar a partir de agora.

Seu protocolo de atendimento é o *****.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo atraso com o seu atendimento.

Você possui duas compras para o evento Churrasquinho Menos é Mais - São Paulo, sendo uma no valor de R$ 587,46 e a outra no valor de R$ 671,56. Qual das compras você deseja cancelar?

Me responda pelo e-mail, por favor.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação à nossa resposta, nos acione pelo [email protected]

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Relacionamento Ingresse.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 14:54

Demora para resolver mas ja esta ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5