Ingresse

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São Paulo - SP

02/10/2025 às 15:10

ID: 228374639

Estou com um ingresso comprado através da Blacktag para o evento SUBVERSO ROOF HALLOWEEN OPEN BAR, organizado pela Roof Produtora e agendado para o dia 11/10/2025. Com a recente crise de metanol nas bebidas alcoólicas em todo o país, não me sinto segura em ir para esse evento e estou tentando solicitar reembolso do ingresso, sem sucesso. A Blacktag não retorna as minhas solicitações pelo app, e a Ingresse e a própria Produtora Roof afirmam que não estou mais no prazo para solicitação do reembolso, que ele só seria possível caso a situação se torne uma epidemia. É um absurdo não existir uma exceção no cenário em que o país, e principalmente São Paulo se encontra!! A recomendação do Ministério da Saúde é evitar o consumo de qualquer bebida alcoólica e eu não consigo o reembolso do ingresso de uma festa OPEN BAR, onde o valor do ingresso só vale justamente pelas bebidas alcoólicas! Em contato com a Roof Produtora, fui orientada que caso eu não me sentisse segura bebendo as bebidas alcoólicas, poderia aproveitar os refrigerantes, sucos e água.. Além de não conseguir o meu reembolso, achei um novo absurdo essa orientação, pagar o preço que eu paguei para beber água e ainda em uma festa em que os demais clientes a minha volta podem estar bebendo bebida contaminada! Digo isso, porque apesar da Produtora afirmar que as bebidas foram compradas de fornecedores homologados, com nota fiscal e selo de autenticidade, nada garante a possibilidade das bebidas estarem contaminadas com metanol, visto que as investigações em relação ao motivo das contaminações ainda não foram conclusivas. Ou seja, não necessariamente as bebidas contaminadas são bebidas falsificadas, inclusive uma das possibilidades é de contaminação acidental nas próprias fábricas homologadas! Enfim, não me sinto segura, quero seguir a orientação do Ministério da Saúde e quero meu dinheiro de volta!