Ingresse: Impossibilidade de Acesso à Conta Devido a Vínculo com Conta Desconhecida e Falta de Suporte
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 23:01
ID: 250295467
Estou precisando de uma ajuda, não estou conseguindo acessar minha conta, porque está aparecendo que meu telefone está vinculado à uma conta que eu não sei qual é e não tenho acesso.
Eu tenho um evento dia 5 e preciso resolver isso logo, tenho tentado contato com a ingresse tem um mês e ninguém me responde [Editado pelo Reclame Aqui], já mandei e-mail, WhatsApp, tudo.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:20
Olá, João boa tarde!
Espero que esteja bem!
Sou a Gabriely da Ingresse e vou te ajudar a partir de agora.
Seu protocolo de atendimento é o *****.
Encaminhei por e-mail as orientações necessárias para que possamos auxiliá-la nessa questão.
Aguardo seu retorno por e-mail para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Ingresse.