Ingressos para rodeio cancelado não devolvidos e mau atendimento dos canais de comunicação

Question

Realizei a compra de 2 ingresos (para mim e minha esposa) para o rodeio de Embu-Guaçu, porém, esse rodeio foi cancelado e não devolveram o dinheiro ainda.

Entrei em contato por telefone e ninguém atende, mandei e-mail e também não obtive retorno e pelo Whatsapp é um robo que não resolve nada.

Espero um retorno o quanto antes!