Meus ingressos para Anitta foram para outra pessoa e a Ingresse não resolve

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2026 às 00:02
ID: 259807985
Fiz uma compra de dois ingressos para os ensaios da Anitta no Rio de Janeiro para o dia 24/01/2027 porém os ingressos foram parar na conta de outra pessoa que eu não faço ideia de quem seja, percebi que ao colocar o meu número de telefone que está registrado na minha conta aparece o nome e e-mail dessa pessoa, já fiz a reclamação com a ingresse que diz que não pode fazer nada sendo que o cartão é meu e os ingressos para o evento estão esgotados, então não sei o que fazer.