Não consigo cancelar ingresso para show Equilibrium Tour da Anitta

Não respondida
Itu - SP
14/06/2026 às 19:50
ID: 251362821
Comprei ingresso para o Equilibrium tour da Anitta, em São Paulo, porém ainda não havia local, mas ficou confirmado que assim que saísse o local dia 12/06 poderíamos pedir o reembolso até dia 19/06, caso não tivesse mais interesse.
Entrei no site e tentei fazer o meu cancelamento e não consigo, não dá está opção. Como resolvo isso?