Reclamação sobre Limite de Idade para Ingresso de Show - Pista Premium Dominguinho
Não resolvido
Campinas - SP
01/06/2026 às 18:02
ID: 250269579
Boa tarde!
comprei meu impresso e o da minha filha para o show Dominguinho ( Campinas/Americana), paguei pista Premium e no momento da compra não foi informado sobre limite de idade, porem estou tentando contato nos canais disponíveis para saber se ela com 12 anos poderá assistir esse Show.
Fico no aguardo dessa informação
Obrigada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:31
Olá, Erica boa tarde!
Espero que esteja bem!
Sou a Gabriely da Ingresse e vou te ajudar a partir de agora.
Seu protocolo de atendimento é o *****.
Conforme descrito no site de vendas, este evento é destinado a maiores de idade.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Ingresse.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 16:34
Gostaria de Cancelar a compra do meu ingresso, pois estou tentando contato desde antes de acabar o prazo (29/05) e só hoje tive esse retorno, como podemos proceder?
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:45
Site sem informações necessárias, meio de comunicação ineficientes, não comprarei mais nada nessa plataforma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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