Compra cancelada após o pagamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2024 às 15:11
ID: 180898953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento do ingresso pelo pix e após o prazo de confirmação eles cancelaram o meu pedido, e o valor não voltou pra minha conta. Tentei entrar em contato pelo meios da central de atendimento, porém ninguém atende ou responde as mensagens. Fiquei sem o ingresso e sem o dinheiro.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 20:47
Oi Bárbara,
A sua satisfação é o que nos move, por isso sempre queremos escutar você para podermos melhorar :)
Nossa prioridade é garantir que você tenha acesso a experiências de entretenimento únicas, com a melhor tecnologia, serviço e atendimento.
Te mandamos e-mail no dia 20/01/******* às 19:47h, registramos todas as informações e geramos o *******.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, pode também entrar diretamente em contato pelo nosso canal:
E-mail:*******
Muito obrigado!
Equipe Ingresso Certo.
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 14:25
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9