Comprei 2 ingressos e meu pedido foi cancelado depois do pagamento .
Resolvido
Niterói - RJ
18/01/2024 às 12:05
ID: 180738799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para o show no Morro Da Urca, na plataforma Ingressocerto, *******, meu pix foi realizado, com comprovante de pagamento dentro do tempo de 10 mimitos, e verificação feita por mim diretamente ao banco. Porém, não recebi os ingressos! Meu pedido foi CANCELADO. O telefone não atende, nem whats responde. Exijo meus ingressos ou o estorno do valor, isso é um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 16:52
Oi Raul,
A sua satisfação é o que nos move, por isso sempre queremos escutar você para podermos melhorar :)
Nossa prioridade é garantir que você tenha acesso a experiências de entretenimento únicas, com a melhor tecnologia, serviço e atendimento.
Te mandamos e-mail no dia 18/01/******* às 16:51h, registramos todas as informações e geramos o *******.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, pode também entrar diretamente em contato pelo nosso canal:
E-mail:*******
Muito obrigado!
Equipe Ingresso Certo.
Réplica do consumidor
18/01/2024 às 16:56
Agradeço pela atenção a preocupação era apenas por não terem um contato para que pudesse falar com vocês, o que seria bom, já que os telefones que aparecem no site não servem pra mada, mas agradeço a solução.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 16:58
poderiam ter números de telefone que funcionasse, aí seria mais fácil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6