Ingresso Certo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2024 às 21:15

ID: 195657105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho reclamar sobre a organização do evento realizado no Morro da Urca no dia 20 de janeiro, onde a cantora Pitty se apresentou. Pensei que a empresa responsável entraria em contato comigo e até hoje não recebi nenhum e-mail!! A cantora informou que a organizadora entraria em contato conosco e nunca recebi nenhum tipo de contato. LAMENTÁVEL!

O que deveria ser uma noite de diversão e música tornou-se um verdadeiro pesadelo devido à total falta de segurança e cuidado por parte da equipe responsável.

O evento teve que ser cancelado no meio das músicas devido as condições precárias em que o espaço se encontrava para receber o público: Parte do teto próximo à minha localização desabou, expondo todo mundo ao transtorno, frio e perigo maiores de desabamento. A água invadiu o espaço, tornando-o inseguro e inadequado para a permanência do público.

Os seguranças presentes instruíram-nos a nos deslocarmos para uma área externa, devido à falta de segurança do local onde estávamos.

Fomos obrigados a permanecer no local por mais de duas horas, pois o bondinho ficou desligado por questão de segurança.

IMAGINA FICAR DUAS HORAS ENSOPADO TREMENDO DE FRIO aguardando respostas! O que deveria ser uma noite de lazer virou um completo pesadelo.

Exijo o estorno integral do valor pago pelo ingresso, como única forma aceitável de reparação diante dos transtornos e dos riscos à minha segurança e integridade física aos quais fui exposto.

Eu ao menos tive oportunidade de registrar o ocorrido pois a água estava muito forte, oferecendo danos a qualquer aparelho. Foi uma noite horrível! Fiquei extremamente desapontada com a situação pois a Pitty é uma grande profissional e infelizmente se expôs a uma organização extremamente precária.