Ingresso Certo

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Rio de Janeiro - RJ

22/01/2024 às 14:06

ID: 180997127

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No sábado dia 20 fui ao show da Pitty no morro da Urca. Ela só entrou por volta de 1:30 da madrugada e houve uma chuva que começou a cair agua dentro do teatro, pelo teto, molhando os equipamentos de som, que foram cobertos. Depois de um tempo, o teto do local começou a desabar e eles interromperam o show. Sem maiores informações e cuidado com quem estava no evento, não fomos informados de que o bondinho estava fechado e porque estava. Ficamos sem informação, na chuva e sem o tratamento adequado por parte dos organizadores do evento. Ficamos 2 horas do lado de fora até que conseguíssemos descer o bondinho e retornar para a casa. Retornei com 1 ticket de Heineken e 1 de agua sem conseguir utilizar porque eles fecharam os espaços de trocas de bebidas sem qualquer aviso ou preocupação se tudo já havia sido entregue.
Além disso, tinham mais pessoas no local do que o espaço comportava, o que ocasionou muitos tumultos e confusões e devido a falta de organização poderíamos estar diante de uma catástrofe. Gostaria que meu ingresso fosse reembolsado, já que paguei uma valor alto para assistir um show que não aconteceu nem pela metade.
Tentei contato com o SAC por telefone ou por whatsapp mas sem sucesso. A ingresso certo dificulta o acesso a empresa para reclamações.
Aguardo retorno urgente.