Cancelamento e estorno de sessão de cinema devido a acidente
Resolvido
Acreúna - GO
04/08/2026 às 00:23
ID: 255552347
Prezados, na data de 02/08/2026 às 12:40 tivemos uma sessão com codigo *****
devido a um fato de acidente, tivemos que esperar para ver essa sessão outro dia, no dia tivemos de aguardar o seguro para fins de vistorias. Enfim, não conseguimos comparecer na sessão.
cinemark de uberlandia
Diante disso, houve imprevisto que não pude comparecer. Gostaria de uma forma gentil que, cancelassem minha sessão, entendo a politica da empresa mas nesse caso o serviço não foi prestado.
aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:03
Oi, Adriana
Sabemos que imprevistos podem acontecer. Enviamos informações detalhadas sobre sua solicitação através da mensagem privada. Por favor, pedimos que verifique.
Se precisar de ajuda, estamos à disposição pelo link: https://atendimento.ingresso.com/portal/pt-br/newticket
Atenciosamente,
Time de Atendimento Ingresso.com
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:33
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10