Cobrança duplicada no PIX sem estorno dos ingressos

Não respondida
Porto Alegre - RS
06/08/2026 às 00:34
ID: 255744733
Paguei 4 ingressos de cinema no PIX e não recebi os ingressos ou um estorno.
Era uma sessão disputada e imaginei que seria reembolsado, pois os mesmos assentos estavam disponíveis na sessão. Então, fiz todo o processo de compra novamente, paguei no PIX e os ingressos chegaram normalmente.
Porém, nada da outra compra! Inclusive, ela não foi concluída, pois comprei os MESMOS assentos. Vocês só ficaram com o meu dinheiro.
Abri um reclamação, foi dado o número de protocolo, esperei dar 24h para o estorno e NADA! Não quero ficar me estressando com isso, só quero que devolvam meu dinheiro. Absurdo.