Dificuldade para cancelar ou alterar ingressos com data errada pelo aplicativo
Respondida
Fortaleza - CE
08/08/2026 às 07:19
ID: 255931031
Nao existe a opção de cancelamento, todas as informações que são sugeridas não funcionam.
Comprei 3 ingressos com datas erradas tentei na mesma hora alterar ou cancelar e não tive a funcionalidade do app.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pague uma taxa de serviço para um app que não funciona.
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 11:32
Oi, Alexandre
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Verificamos que você também abriu uma solicitação em nosso Fale Conosco através do protocolo [#*****], e estamos felizes em informar que sua solicitação foi resolvida.
Você pode verificar todos os detalhes e atualizações diretamente no seu e-mail.
Nossa equipe está sempre à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.
Se precisar de ajuda, pode sempre contar conosco através do link:
https://atendimento.ingresso.com/portal/pt-br/newticket
Atenciosamente,
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