ENGANACAO - CUPUNS DESCONTO N ACEITOS N FUNCIONA

Não resolvido
Recife - PE
16/04/2025 às 11:38
ID: 214923897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmandaram por email um cod desconto R$***** no ingresso se usado ate ***** o cod n foi aceito no app nem site.
No site tem aviso se pagar com cartao master tem R$***** desconto tb nao aceitou dando desconto R$*****.. dai apaguei o cupom e prossegui pagando valor normal de R$***** PEDENDO UM POSSIVEL DESCONTO DE R$*****
Acho isso irritante e propaganda enganosa oferecer algo que nao funciona e pior n ha ninguem pra resolver na hora, tem que procurar atendimento e esperar horas ou dias se resolver.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 12:53
Oi, Vanildo.
Boa tarde! Tudo bem?
Conforme descrito no regulamento da promoção, o ******* não é cumulativo com outras promoções e só pode ser usado uma única vez.
Para garantir o uso correto do código e aproveitar o desconto, recomendamos que siga atentamente as instruções disponíveis no regulamento oficial da promoção. Você pode acessá-lo através do seguinte link:
👉 https://*******
Ao acessar o regulamento, verifique os seguintes pontos:
Não cumulatividade: o código não pode ser combinado com outras promoções ou descontos.
Uso único: o código pode ser utilizado apenas uma vez por cliente.
Instruções de uso: siga as orientações passo a passo para aplicar o ******* durante a compra.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Time de Atendimento https://*******
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 10:27
O cod n foi aceito na compra do ingresso cinema LUX, assim, se o desconto nao vale pra qlq cinema conforme informado, deveria ser deixado claro isso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6