Estou tentando pagar meia no ingresso para o meu filho de 5 anos e não consigo
Respondida
Salvador - BA
14/03/2023 às 11:19
ID: 160973955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo app não aparece a opção de pagamento meia para crianças, de acordo com a lei, crianças tem direito a meia entrada nos cinemas.
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 13:58
Olá Núbia,boa tarde!
A opção de meia entrada está disponíveis em todos os estabelecimentos no site e aplicativo da https://*******
A meia entrada UCI são para clientes que possuem benefíco garantidos por leis .
Você percebe que possui a opção saiba mais será apresentado todas as opções de meia entrada e isto inclui menores de 12 anos.
Em anexo da mensagem privada segue o print para sua conferência.
Você contra todas as informações no link https://*******
Atualmente não existe nenhuma lei que garanta isenção de pagamento para crianças menores.
Com base no Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.*******/*******), a maioria das redes de cinema concede o benefício de meia-entrada para a faixa etária de 3 a 12 anos.
Durante sua compra de meia-entrada para crianças, na etapa de seleção de ingressos, basta informar o documento de identificação (RG) ou nome do menor no campo “nº do documento de meia”, e apresentá-lo na bilheteria do cinema. Caso o menor não possua documento de identificação com foto informe o número da certidão de nascimento da criança.
Sempre verifique também a classificação indicativa do filme e os documentos exigidos no cinema. Consulte mais informações em nossa Política de Meia-entrada.
Todas as informações sobre classificação indicativa constam no link https://*******
Não localizamos para estes dados contato junto ao nosso Fale Conosco sobre esta questão.
Sempre que precisar de ajuda pode sempre contar conosco através do link https://*******
Atenciosamente,
Atendimento https://*******