Não consegui assistir o filme e não obtive reembolso dos ingressos
Respondida
Itaperuçu - PR
14/09/2025 às 23:17
ID: 226887967
Comprei 2 ingressos para assistir hoje mas não consegui assistir o filme e ainda não consegui fazer o reembolso
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 14:58
Oi, Luan.
Boa tarde! Tudo bem?
Em relação à sua ******* mais detalhes por mensagem privada aqui no Reclame AQUI.
Com os seus dados, não localizamos contato em nenhum dos nossos canais de atendimento.
Sua compra foi realizada em 13/09/******* - 19:27 para a sessão Demon Slayer: Kimetsu No Yaiba - Castelo Infinito - D*********8
UCI Estação - Sala 5 - 14/09/******* 16:35h.
Pedidos de cancelamento realizados após o prazo máximo de 1 hora que antecede o início da sessão não são passíveis de atendimento. Lembramos que ingressos são produtos únicos e válidos apenas para sessão para qual foram selecionados.
Nossa compra é online com o estabelecimento. Para garantir sua ******* integralmente ao cinema o valor pago pelo ingresso, com isso o lugar escolhido foi bloqueado e não pôde mais ser comercializado tanto em nossa plataforma quanto na bilheteria do local. Assim cumprimos nossa função de garantir sua reserva.
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