Recebi ingressos Kinopass já utilizados e preciso de outros para ir ao cinema amanhã
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2026 às 15:02
ID: 260065403
Prezados, em 29/08/2026 recebi da ouvidoria por meio de e-mail 2 ingressos Kinopass para usar na rede Kinoplex até 30/09/2026
Esses ingressos foi um ressarcimento dado pela ouvidoria do ingresso.com devido a um erro em seus sistema numa compra anterior.
Acontece que, para meu espanto, fui trocar hoje (26/09/26) esses 2 ingressos e recebi a mensagem de que os mesmos já foram utilizados. Certamente, me enviaram ingressos já utilizados ou repassaram o meu código para outros clientes.
Assim, solicito com urgência que me forneçam outros 2 códigos Kinopass, pois estou planejando ir ao cinema amanhã.
Segue anexo o e-mail de cortesia que vocês me deram.
Meu e-mail: *****
CPF: *****
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