Reembolso não recebido após 5 meses da solicitação e confirmação

Não resolvido
Porto Velho - RO
25/05/2026 às 09:05
ID: 249569053
Olá, realizei uma inscrição/compra relacionada ao Vira Brasil no valor de R$849,00, com pagamento realizado via PIX.
Posteriormente, solicitei o reembolso e recebi confirmação oficial por e-mail no dia 07 de dezembro de 2025, às 10h26, informando que o reembolso havia sido solicitado com sucesso e que seria realizado em até 30 dias.
Entretanto, o prazo informado não foi cumprido. Já estamos em maio de 2026 e, até o momento, não recebi qualquer devolução do valor nem um posicionamento concreto sobre o caso.
O único nome informado pela organização é Vira Brasil, utilizando o e-mail:
*****
Possuo comprovantes do pagamento, da solicitação de reembolso e da confirmação enviada com o prazo informado.
Solicito:
* devolução imediata do valor de R$849,00;
* esclarecimento oficial sobre o motivo do atraso;
* e uma previsão real para resolução do problema.
A demora excessiva demonstra descaso com o consumidor e está causando prejuízo financeiro.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 02:11
Não respondido e sei contatos para resolver. Muito descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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