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Belo Horizonte - MG

28/07/2024 às 12:31

ID: 193961335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a ******* no site o pagamento foi aprovado e o pedido está aparecendo como cancelado, um transtorno imenso por que era um filme para minha filha assistir e não consigo resolver no site.

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Resposta da empresa

28/07/2024 às 12:39

Bom dia
O Mercado Pago está com atraso no envio da notificação de pagamento. Nos informaram que já regularizaram as notificações. Verificamos seu pagamento agora e foi efetuado corretamente a geração do voucher. já foi enviado. Solicitamos para que o atendimento seja mais rápido , ao inves de postar aqui acessar https://******* , a pagina principal já é a pagina de contato

Consideração final do consumidor

28/07/2024 às 12:43

Resolveu muito rápido mesmo sendo domingo, muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10