Evento cancelado e ingresso sem reembolso
Em réplica
Campo Mourão - PR
11/02/2025 às 17:41
ID: 209673627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ingressos físicos para o show do Offspring em Ribeirão Preto que foi cancelado devido à pandemia de COVID-19. Entrei em contato para solicitar o reembolso dos ingressos e enviei todos os dados solicitados pela empresa em setembro de *******, ao que a empresa me respondeu que faria o reembolso em até 90 dias.
Até agora não obtive o reembolso dos valores e a empresa não responde mais meus e-mails. Como última alternativa para obter um retorno, resolvi postar aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2025 às 15:15
Prezado Thiago,
Lamentamos muito pelo ocorrido. Queremos assegurar-lhe que estamos totalmente empenhados em resolver esta situação o mais rapidamente possível. Já estamos em contato com nosso setor financeiro e estamos fazendo tudo ao nosso alcance para ajudá-lo.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Ingresso Rápido
*******
Réplica do consumidor
03/03/2025 às 09:55
Ainda estou no aguardo. Não houve nenhum contato após a última resposta por aqui.