Não reembolso e não remarcação do show The Offspring em Uberlândia na data 17/03/*******

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Uberlândia - MG

10/06/2024 às 10:41

ID: 190472925

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Quero receber meu dinheiro de volta em relação a 2 ingressos comprados para o show The Offspring em Uberlândia que seria realizado no dia 17/03/******* e que por causa da pandemia foi adiado. Falaram que seria apresentada uma nova data para realização do show e até hoje nada (10/06/*******). Visto isso, quero a devolução do meu dinheiro - 2 ingressos no valor de *******,00 cada, totalizando *******,00.
Eu não comprei meu ingresso por uma plataforma digital, mas sim na loja física ALGAR Telecom no Center shopping. Ao tentar ir na loja para fazer a devolução, os funcionários me disseram que não seria possível, pois o show havia sido adiado e não cancelado. Até hoje não tem data para a realização do show e não fomos mais avisados de nada. Completo descaso com todos que comparam o ingresso.
Paguei por um serviço e até hoje não o recebi (não usufrui).
Quero uma resolução urgente!

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 14:11

Prezada Dayane,

Daremos continuidade ao assunto via e-mail informado em sua manifestação.

Fique atenta ao seu e-mail para seguirmos com o seu atendimento.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Ingresso Rápido
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