Reembolso não pago
Não resolvido
Alagoinhas - BA
26/03/2024 às 12:53
ID: 185438757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o reembolso da compra do ingresso, N *******, no valor de *******,00, por e-mail em setembro de ******* pelo fato de ter cancelado o evento, pediram meus dados bancários e informaram que o prazo seria de 90 dias, mas ja se passaram meis de ******* dias e nao me deram nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 13:59
Prezado Rogério,
Lamentamos muito pelo ocorrido. Queremos assegurar-lhe que estamos totalmente empenhados em resolver esta situação o mais rapidamente possível. Já estamos em contato com nosso setor financeiro e estamos fazendo tudo ao nosso alcance para ajudá-lo.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Ingresso Rápido
https://*******
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 18:44
Mas ja se passaram os 90 dias úteis, onde na verdade foram quase seis meses de espera, sera possível que terei que aguardar mais 90 dias ou seis meses para resolver o meu problema? todos os meus dados bancarios ja foram enviados.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 23:29
boa noite, ate agora não hove reembolso
Réplica do consumidor
25/04/2024 às 22:23
boa noite, gostaria de saber o motivo da demora do reembolso
Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 05:47
Não devolveram o meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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