Reembolso show The OffSpring Uberlândia pandemia
Em réplica
Patos de Minas - MG
26/02/2025 às 21:30
ID: 210965227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois ingressos físicos para o show do The OffSpring em Uberlândia. O show foi cancelado em ******* devido à pandemia eu nunca consegui contato com a empresa, nem fui contactado para reembolso, nem por telefone nem por e-mail. Estou com os ingressos físicos até hoje, nunca teve comunidado de remarcação efetiva do show, portanto eu preciso de um reembolso.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:05
Prezado Gabriel,
Lamentamos muito pelo ocorrido. Queremos assegurar-lhe que estamos totalmente empenhados em resolver esta situação o mais rapidamente possível. Já estamos em contato com setor responsável e estamos fazendo tudo ao nosso alcance para ajudá-lo.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Ingresso Rápido
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Réplica do consumidor
16/04/2025 às 12:51
Não fomos contactados ainda e por enquanto somente essa resposta acima dizendo que vão resolver.
Preciso que alguém responsável nos envie um email ou entre em contato, caso contrário continuo com o problema e sem perspectiva de resolução