Reclamação em réplica

Em réplica

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Sertãozinho - SP

19/12/2023 às 13:27

ID: 178637343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O show da banda estava marcado para o dia 19/03/******* na Arena Eurobike em Ribeirão Preto, foi adiado e desde então tentei entrar em contato com o Ingresso rápido por email e nunca obtive resposta, também tentei procurar a Arena e eles não se responsabilizam por nada. Sendo que a banda já fez shows no Brasil pós pandemia, e nem um retorno sobre reembolso ou uma outra alternativa por eu e meu marido ter ficado nesse há quase 4 anos.

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Resposta da empresa

26/12/2023 às 11:28

Prezada Rita,

Daremos continuidade ao assunto via e-mail informado em sua manifestação.

Fique atenta ao seu e-mail para seguirmos com o seu atendimento.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Ingresso Rápido
https://*******

Réplica do consumidor

29/12/2023 às 10:42

Recebi uma resposta resolutiva, agora estou aguardando o prazo de reembolso.

Réplica do consumidor

13/03/2024 às 13:00

Boa tarde! Ainda no aguardo do reembolso que ainda não aconteceu dentro do prazo.

Réplica do consumidor

25/06/2024 às 08:47

Realmente dias após eu registrar a reclamação a empresa até entrou em contato e também pegou meus dados bancários, mas o estorno do valor dos ingressos nunca ocorreu. a empresa não tem credibilidade alguma, prefiro nunca mais adquirir nada deles.