Compra indevida
Respondida
Belém - PA
12/05/2026 às 11:26
ID: 248404359
Essa empresa registou uma compra em meu *****, não tenho cartão cadastrado e não reconheço a compra.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:37
Olá!
Verificamos os prints enviados e identificamos que a empresa mencionada na cobrança não corresponde à nossa.
Informamos que nossa razão social é INGRESSO/SA, sendo diferente da empresa apresentada em sua fatura. Além disso, não localizamos cadastro ou compra vinculada aos dados informados.
Orientamos que siga com a tratativa diretamente junto à administradora do cartão e à empresa responsável pela cobrança identificada em sua fatura.
Lamentamos o transtorno e permanecemos à disposição caso necessite de mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento