COMPREI O INGRESSO NÃO EMITIRAM E NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO

Question

Realizei a compra de um ingresso, no dia 18/01, para o jogo do Santa Cruz, eles emitiram um recibo e disseram que o ingresso estaria na área dos meu pedidos, porém quando eu entrei estava vazia.

Tentei contato com o suporte dois dias seguido e eles nem respondem.
Eu não quero nada demais, só quero o meu dinheiro de volta, pois além do transtorno nem para o jogo consegui mais ir.

Accepted Answer

Oi, prezada, espero que esteja bem.
Os vouchers que consta em seu cadastro estão todos aprovados com sucesso , QRcode aberto não apresentando nenhum erro.
O Usuário somente poderá cancelar a contratação se efetuar o requerimento em até 07 (sete) dias corridos após a compra, desde que este prazo não ultrapasse 24h antes do evento.

Obrigada pela paciência! Se precisar de ajuda, estamos à disposição.

Att,
IngressoS.A.

COMPREI O INGRESSO NÃO EMITIRAM E NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor